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电脑端入口 版本通告 预约上门

No.04 文章中心

每个月的更新，都在这一页读懂

苹果设备皇家8828版本更新时间固定在每月 5 日，变更说明当天随版本一起放出；服务安排的调整、新写的场景指南、新寄出的纸质资料，也按月归拢在这里。想先看结论的，往下三十秒就能扫完；想细看某一条的，按类别挑或者翻往期都行。

  • 01 每月 5 日固定更新一次，重大变更另行加发通告
  • 02 版本通告、服务通告、场景指南、资料上新四类分开归档
  • 03 三个连载专题同步推进，随时接着上次读

本月摘要

三十秒读完这个月的三件事

  1. 版本推到 v7.3。设置页第一屏现在直接给出电池、存储与网络三项状态，哪里告急一眼就能看到，不用再翻三层菜单。
  2. 晚间上门档延后到 20:30。下班回家再约也来得及，工作日与周末同一档价位，提前 24 小时仍可改期。
  3. 资料库多了一个主题簇。账号安全方向正式成组，配上纸质资料包里增加到 18 张的操作图解卡。
浅色桌面上放着显示更新提示的屏幕，旁边是一本翻开的日程本

全部条目

按类别挑，很快找到要读的那一条

左边选一个类别，右边立刻只剩这个类别下的条目。编号从小到大是本月的排列顺序，末尾标着大概要读多久，赶时间就挑短的先看。

  1. 01

    版本通告 本月第一期 阅读 4 分钟

    苹果设备版本 v7.3 上线，设置页新增设备健康提醒

    电池、存储、网络三项状态集中在设置页第一屏，出现异常时用珊瑚色标出并给出一条处理建议。

  2. 02

    版本通告 上月回顾 阅读 3 分钟

    v7.2 修复打印队列中断，扫描件重发不再排队

    前几版偶尔出现的任务卡住问题已处理，扫描完成后直接送到电脑，不用关掉打印服务再打开。

  3. 03

    版本通告 本季度 阅读 5 分钟

    电脑端平台从 v3 走到 v7，41 次更新里入口一直在原位

    下载、登录、帮助三条链接始终固定在页脚第二栏，改版多次也没挪动，习惯从原处点进去的人不用重新找。

  4. 04

    版本通告 本月第二期 阅读 3 分钟

    家庭网络检测加上频段识别，弱信号位置会直接标出来

    检测结果按房间列出连接质量，哪个角落掉到两格以下一目了然，换位置还是加设备也有了依据。

  5. 05

    服务通告 本月起 阅读 2 分钟

    晚间上门档延到 20:30 收工，周末与工作日同档

    上午、下午、晚间三档照旧，晚间这一档往后多留了一个半小时，上班的人不用特意请假在家等。

  6. 06

    服务通告 本季度 阅读 4 分钟

    三档参考价保持不变，尊享礼宾的纸质资料包按季换新

    基础协助、进阶陪伴、尊享礼宾的价目照上一季执行；随包寄出的图解卡与联络卡每季度换一版内容。

  7. 07

    服务通告 上月回顾 阅读 3 分钟

    京津冀跨城上门的协调时间缩短到提前两个工作日

    天津以外的地址，只要提前两个工作日登记区域和方便时段，跨城工程师的行程就能排进当周。

  8. 08

    服务通告 本季度 阅读 3 分钟

    社区数字助老活动排期出来了，30 余个社区轮流开课

    一年 6 场，讲的是手机与电脑上最常卡住的几件事，现场可以带设备来问，家属也能一起听。

  9. 09

    场景指南 本季度 阅读 5 分钟

    给长辈开通亲情授权，三种常用做法各适合什么情况

    当面开、远程开、先代办后补授权，三条路子分别配了适合的场景，也写清了随时撤销在哪一步。

  10. 10

    场景指南 上月回顾 阅读 4 分钟

    从电脑发一份文件到打印机，四个步骤走完

    连同一台路由器、系统里加好打印机、纸张与双面选项确认、最后核对输出——每一步都配了截图位置说明。

  11. 11

    场景指南 本季度 阅读 6 分钟

    家庭网络每月自查的四个位置，十分钟做完

    光猫指示灯、路由器摆放、常用房间的信号格、连接设备数量，四件事每月花十分钟过一遍，出问题早发现。

  12. 12

    资料上新 本季度 阅读 3 分钟

    纸质资料包改版，操作图解卡增加到 18 张

    新加的六张覆盖视频通话、照片备份、字体放大等高频操作，每张只讲一件事，卡片按使用频率排了序。

  13. 13

    资料上新 本月 阅读 3 分钟

    资料库新增账号安全主题簇，12 个方向正式成组

    密码怎么记、验证码给不给别人、旧设备怎么退出登录，这些原来散在各处的问题现在归到了一起。

  14. 14

    资料上新 上月回顾 阅读 2 分钟

    应急联络卡加入上门时段说明，贴在冰箱门上就能看

    卡片正面留了服务电话和邮箱，背面写清上午、下午、晚间三档分别从几点开始，遇到事不用现找。

版本通告

每月 5 日更新一次，中间出了大事另外通报

常规版本按固定节奏走，变更说明当天上午上线，标题带期号；涉及安全或会打断日常使用的问题，则在两次固定更新之间单独补一条加急通告，排在最前面，读者不必等到下个月。

平板上显示软件更新页面，画面聚焦在更新按钮附近
  1. No.01 此前 5 日 常规更新
  2. No.02 上月 5 日 常规更新
  3. No.03 本月 5 日 当前版本 v7.3
  4. No.04 下月 5 日 常规更新
  5. No.05 再下月 5 日 常规更新

固定更新的那一版

集中在每月 5 日发布，内容包括功能调整、已知问题修复与界面文字更新。手机、平板、电脑三端同步推，升级提示会在设备上自己弹出来。

加急通告长什么样

标题前面带“加急”两个字，一般出现在两次固定更新之间。只写发生了什么、影响哪些设备、当下该怎么处理，三五行读完就能动手。

往期怎么翻

所有历史版本按季度归档在上方列表里，同一期的说明、操作方法与后续修补连在一起，不会只剩一个版本号。想按自己的使用场景找，可以先去使用教程页对照着做。

打开使用教程

专题系列

三个连载，一期讲清一个小题目

每期只解决一件事，篇幅短、步骤具体，读完就能照做。进度条显示已经刊出多少期，剩下的部分按两周一篇接着更新。

路由器与线缆被整齐收纳在桌面一角，标签清晰

连载 01

家庭网络整理

从光猫摆哪、线怎么走，到各个房间的信号分配。适合住进去几年、设备越添越多、网却越来越慢的家庭。

已刊 7 期 · 共 10 期

一双年长的手在触控板上缓慢移动，屏幕光映在手背

连载 02

账号安全习惯

密码怎么记、验证码能不能给、旧设备卖掉前要做哪几步。写的是日常习惯，不是技术条款，家里长辈也看得下去。

已刊 4 期 · 共 8 期

连载 03

长辈设备入门

从开机、连网、调字号讲到视频通话和照片备份。每一期都配一张可以直接打印的图解卡，子女不在身边也能照着做。

已刊 9 期 · 共 12 期

阅读路径

第一次来，照这个顺序读三步

三条内容分工不同：先知道变了什么，再对上自己的场景，最后动手操作。顺序换了也能读，但按这个走最省时间。

  1. STEP 01

    先看最新一期版本通告

    了解这个月改了哪些地方、有没有影响到您正在用的功能。看完心里有数，后面的内容才好对号入座。

    看服务与方案
  2. STEP 02

    再读对得上场景的那一篇

    打印、网络、账号、长辈用机，挑跟您眼下碰到的情形最接近的一篇，别一次读太多，读完就用得上。

  3. STEP 03

    最后打开使用教程跟着做

    教程把每一步拆开写，配了按钮位置和填写示例。做到一半卡住了，随时打电话或在线上留个需求。

    联系礼宾顾问